নিজস্ব প্রতিবেদকঃ কনজুমারস এসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব) ভোক্তা-স্বার্থ সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় দেশজুড়ে কাজ করে চলেছে। ঢাকাসহ সকল জেলাতে ভোক্তাদের সচেতনতা ও সক্রিয় ভূমিকা বৃদ্ধি ও নানামুখী কার্যক্রমের মাধ্যমে ভোক্তা-স্বার্থ সংরক্ষণের ধারা চলমান রাখার প্রয়াস ক্যাবের এবং এই পবিত্র রমজান মাসসহ আগামী দিনে পণ্য ও সেবার মূল্য নিয়ন্ত্রণে রাখতে এবং ভোক্তা-স্বার্থ রক্ষায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে।

সচেতন নাগরিক ও ভোক্তা হিসেবে নিজের ও অন্যের ন্যায্য স্বার্থ সুরক্ষায় আপনাকে জানতে হবে কয়েকটি বিষয়। মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য, মোড়কের গায়ের মূল্য থেকে অধিক মূল্য নিলে, কোনো পণ্য ক্রয় করে আপনি যদি প্রতারিত হোন। তবে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে সরাসরি বা ক্যাবের মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

কোথায় অভিযোগ করবেন? –

মহাপরিচালক, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, টিসিবি ভবন, ১, কারওয়ান বাজার, ঢাকা-১২১৫। ফোনঃ ০২-৮১৮৯৪২৫, ০২-৮১৮৯০৪৪, মোবাইল: ০১৭৭৭-৭৫৩৬৬৮, হটলাইন: ১৬১২১

ইমেইল : dg@dncrp.gov.bd, nccc@dncrp.gov.bd, info@dncrp.gov.bd

অথবা/

সভাপতি/ সাধারণ সম্পাদক, কনজুমারস এসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব), ৮/৬ সেগুনবাগিচা, ঢাকা-১০০০। কলসেন্টার: ০১৯৭৭০০৮০৭১, ০১৭৭০০৮০৭২, ০২-২২৩৩৮২৮৫৮।

ইমেইল : cabdhaka2019@gmail.com, info.voktakantho@gmail.com

যেভাবে অভিযোগ করতে পারবেন-

কোনো ভোক্তা বা অভিযোগকারী তাঁর পূর্ণাঙ্গ নাম, বাবা ও মায়ের নাম, ঠিকানা, ফোন, ফ্যাক্স ও ই-মেইল নম্বর (যদি থাকে) এবং পেশা উল্লেখপূর্বক কারণ উদ্ভব হওয়ার ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

অভিযোগকারীর প্রাপ্য অংশ-

আপনার অভিযোগ সত্য প্রমাণিত হলে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ অনুযায়ী আদায়কৃত জরিমানার অর্থের ২৫ শতাংশ দেওয়া হবে অভিযোগকারীকে।

সচেতন ও সক্রিয় থেকে ভোক্তা স্বার্থ রক্ষায় ভূমিকা রাখুন।

সহযোগিতায়: জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, টিসিবি ভবন, ১, কারওয়ান বাজার, ঢাকা-১২১৫।

প্রচারে: কনজুমারস এসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব) ঢাকা জেলা কমিটি।