ট্রাস্ট ব্যাংক পিএলসি সফলভাবে তাদের নিজস্ব সুইচিং সিস্টেম উদ্বোধন করেছে। এর মাধ্যমে ব্যাংকের এটিএম, পিওএস টার্মিনাল এবং ভিসা ডেবিট কার্ডসমূহ সফলভাবে স্থানান্তরিত হয়েছে, যা গ্রাহকসেবা ও নিরাপত্তা আরও জোরদার করবে ।
নতুন এই সিস্টেমে যুক্ত হয়েছে উন্নত সেলফ-সার্ভিস সুবিধা, যার মধ্যে রয়েছে পিন পরিবর্তন, কার্ড ব্যবস্থাপনা, ভার্চুয়াল কার্ড এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে কিউআর পেমেন্ট। ভবিষ্যৎ পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে ক্রেডিট কার্ড স্থানান্তর, ই-কমার্স গেটওয়ে চালু, ফিনটেক পার্টনারশিপে অধিক নমনীয়তা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-নির্ভর ন্যানো লোন সেবা ।
নতুন সিস্টেমটি আনুষ্ঠানিকভাবে উদ্বোধন করেন ট্রাস্ট ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জনাব আহসান জামান চৌধুরী, ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের উপস্থিতিতে। এসময় তিনি বলেন, “এই অর্জন আমাদের উদ্ভাবন এবং গ্রাহককেন্দ্রিক সমাধানের প্রতি অঙ্গীকারের প্রতিফলন। আমরা ক্রমাগত প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করছি যাতে আমাদের গ্রাহকেরা নির্বিঘ্ন, নিরাপদ ও সুবিধাজনক ব্যাংকিং সেবা পান। ভবিষ্যৎমুখী ডিজিটাল ব্যাংক হিসেবে আমাদের যাত্রা কেবল শুরু হলো।”
ট্রাস্ট ব্যাংক গ্রাহকসেবার মান ও সুবিধা বৃদ্ধিতে ধারাবাহিকভাবে প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করে যাচ্ছে।